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2019年11月19日 09:25来源: 滨州传媒网作者:王? 哲? 通 讯 员 李皓阳
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为助力我市争创全国文明城市,市交通运输局在主城区开展“党建引领、点亮窗口”出租车服务质量提升专项活动。

据了解,市交通运输局投资100余万元,整合升级滨州市出租汽车监管平台,增加服务质量评价功能,在每辆出租汽车上安装服务质量评价器,实现位置监控、实时视频、轨?;胤?、安全驾驶、一键报警、数据统计、查询服务等运营信息归集7项功能。加大行业监管力度,对汽车站、高校门口、医院、商城等重要部位,查处出租汽车拒载、甩客、强行拼客、宰客、欺诈乘客等侵害群众利益的行为,不断提升服务质量。同时,为720辆出租车更换载有“不忘初心、牢记使命”和社会主义核心价值观等内容的座套,更换带有信息无线控制功能的LED屏顶灯,实现出租汽车顶灯信息实时发布。

市城区39名党员出租车驾驶员实行党员“亮身份、比服务”,在服务评价器左上角显著位置突出“党徽”标识,突显“共产党员岗”标牌,激励党员驾驶员在出租汽车经营服务中“比、学、赶、超”,带动全体出租汽车驾驶员优质服务、文明行车,守法经营。

根据服务质量评价器反馈信息汇总情况,交通运输部门评选 100部“优质服务标兵车”,所获称号在出租汽车LED顶灯显示屏上予以五星标识公告,方便群众选乘。对差评多的出租车,及时进行规范处理。进一步提升出租汽车形象,增强出租汽车从业人员归属感、荣誉感,为滨州创城工作助力加油。

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